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大连燕德宝汽车销售部经理专题采访

2014-04-21 00:00 来源:转载网络


     作为大连燕宝销售精英,您的成功之处在哪里?

首先,我对于成为BMW的品牌的销售顾问感到自豪。在这里我可以把这么多优秀的车型推荐给我的客户,让他们体验到驾驶的乐趣所在,同时也感受到宝马车型的优秀工艺。同时,宝马有很多车型都得到了消费者的认同,如BMW3系、5系、X5等车型,我也会用周到的服务让客户感受尊贵的购车环境。这些因素让我很荣幸的成为了大连燕宝的销售精英。要以真诚的沟通,耐心的讲解,贴心的服务对待每一个客户,这就是我成功的诀窍。

  您觉得和消费者打交道,现在和过去有哪些变化?

有还是有一点的,现在的客户普遍自我保护意识都比以前的要强得多了,所以只有通过真诚的沟通让消费者对你有了充分地信任之后,客户才会认同你,感受到你在真心的为他再做考虑,这样签单的几率会比较大一些。其次一定要耐心聆听客户的要求,这点非常重要。

  在您的经验里,您会对客户加以区分吗?对于不同的客户,您是如何维系关系的?

一般不太会去区分客户。因为只有把对比中、迟疑的客户也当成高意向客户来接待,才能让客户感觉到你是在用心为他服务,真诚的跟他在沟通交流。而不光光只是把车卖给他而已。客户都喜欢被重视。只有你去重视它了。他才有可能把你当朋友。

  2014年已过去1个季度,今年接下来,您的目标是什么?

目标自然是能更好的去卖车了,卖更多的车。同时,我会更好的提升自我能力,只有不断的进步才不会被这个行业淘汰嘛。我爱汽车,我也爱气销这个行业。

您觉得今年的销售情况会怎样?压力大吗?

销售情况对于我们高端车来说,整体还算可以。有这么多优秀的车型可以推荐给消费者,再加上BMW对于自身品牌知名度的重视,都让我很看好今年的销售情况。当然压力肯定是有的,现在汽车市场的竞争很激烈,还有更高的目标需要我去挑战,把压力转化为动力就好了。

  在您感到压力的时候,会用哪些方法来释放自己的压力?

会跟几个好友去唱唱歌,或者约上几个好朋友一起开车去近郊自驾游。看看沿途的美景,心情也会愉悦的。适当放松也是必不可少的减压措施。

最后祝愿广大网友心想事成,工作顺利并恭祝身体健康、万事如意。

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